개인정보 처리방침
Kryndelia(이하 '회사')는 이용자의 개인정보 보호를 최우선으로 여기며, 관련 법령 및 규정을 철저히 준수하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 최종 수정일(2026년 09월 09일)을 기준으로 적용되며, 당사 서비스 이용 시 수집되는 정보의 성격과 관리 방식을 투명하게 안내합니다.
제1조 처리 목적 및 수집 항목
회사는 서비스 제공 및 계약 이행을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집되는 항목과 그 세부 목적은 다음과 같습니다.
- 필수 수집 항목: 성명, 전자우편 주소, 연락처(29 375-728), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
- 선택 수집 항목: 관심 서비스 분야, 마케팅 수신 동의 여부, 추가 문의 내용
- 수집 방법: 웹사이트 랜딩페이지 양식 작성, 상담 신청, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성 수집
제2조 처리의 법적 근거
회사는 개인정보를 처리함에 있어 관련 법령에 따른 적법한 근거를 바탕으로 합니다.
- 이용자의 명시적 동의: 마케팅 활용 및 맞춤형 서비스 제공을 위한 수집
- 계약의 이행: 서비스 신청에 따른 본인 확인 및 원활한 커뮤니케이션 수행
- 법적 의무 준수: 관련 규정에 따른 세무, 회계 및 분쟁 해결 목적의 기록 보존
제3조 보유 및 이용 기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간 동안 정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 웹사이트 방문에 대한 기록: 3개월
제4조 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 향상과 원활한 업무 처리를 위하여 아래와 같이 외부 전문 업체에 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.
- 수탁업체 및 위탁 업무 내용: 클라우드 서버 호스팅 제공, 고객 상담 관리 시스템 운영, 문자 및 이메일 발송 대행
- 위탁 시 준수 사항: 위탁계약 체결 시 안전성 확보조치, 비밀유지, 파기 의무 등을 규정하고 관리·감독합니다.
제5조 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지나 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사 범위: 개인정보 열람 요구, 오류 정정 요구, 삭제 요구, 처리정지 요구
- 행사 방법: 서면, 전자우편([email protected]), 전화(29 375-728)를 통하여 연락 주시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 법정대리인의 권리: 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 대신 행사할 수 있습니다.
제6조 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
- 기술적 조치: 개인정보의 암호화, 보안프로그램(SSL) 설치, 백신 프로그램 운영 및 해킹 등에 대한 시스템 감시
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적인 임직원 보안 교육 실시, 최소한의 권한 부여
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제 및 물리적 보안 구역 설정
제7조 개인정보 보호 책임자 및 문의
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.
- 책임자 연락처: 전자우편 [email protected] / 전화번호 29 375-728
- 주소: 39 Homyeong-ro, Baekseok-eup Yangju, 11510 Republic Of Korea
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 관련 기관에 문의하실 수 있습니다. 본 방침은 법령 및 회사 정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 공지사항을 통하여 안내해 드립니다.